Covid -19 को 21वीं सदी के सबसे बड़े Pandemic के रूप में देखा जा रहा है जिसने Small Businesses से लेकर Big Organizations को बहुत Impact किया था।
Beauty & Cosmetic Industry पर भी इसका बहुत अधिक प्रभाव देखने को मिला था और लोगों के Salons & Parlors पर ताले लग गए थे।
कई Salon Owners के लिए तो उनका Salon ही One & Only Income Source था।
लेकिन, इसके बावजूद कई Beauty Salons Functional थे।
उन Salons का अधिकतर Staff अपने Clients के घर जाकर Services दे रहा था और कई Salon Owners तो Live Online Tutorials के ज़रिये अपने Clients की मदद कर रहे थे।
ऐसे में यह सोचना जायज़ है कि आखिर ऐसा कैसे मुमकिन हो पा रहा था?
ऐसा दो वजह से मुमकिन हो पाया था,
पहला – कुछ Salons के अपने Existing Customers के साथ सम्बन्ध बन गए थे जिससे Customers किसी अन्य Salon में नहीं जाते थे।
दूसरा – कुछ Beauty Salons की Online Presence काफी अच्छी थी जिन्हें Online देखकर ही लोग उनसे Contact कर रहे थे, Home Services ले रहे थे और Online Tutorials के माध्यम से सीख रहे थे।
लेकिन, सवाल ये है कि क्या आप ऐसा कर पाए?
क्या आप भी अपने लोकल लोगों को अपनी Services दे पाए या Online Presence Create करके Target Customers को Attract कर पाए?
शायद नहीं। इसलिए, Future में ऐसा न हो इसके लिए आपको अभी से तैयारी शुरू करनी होगी।
लेकिन, कैसे?
Well, इसके लिए आपको अपने Beauty Salon Business को Online ले जाना होगा और अपनी Reach & Awareness बढ़ाकर अपने साथ ज़्यादा से ज़्यादा Customers जोड़ने होंगे।
ये सब करने के लिए आपको Digital Marketing सीखना पड़ेगा और समझना पड़ेगा कि How To Implement Digital Marketing Strategies For Salons.
तो आइये आज मैं आपके Salon के लिए कुछ Important & Powerful डिजिटल मार्केटिंग टिप्स (Digital Marketing Tips For Salons) शेयर कर रहा हुँ जिन्हें Implement करके आप बहुत जल्दी अपनी Online Presence Grow कर पाएंगे और अपने Salon को एक Unique Identity देकर नए लोगों तक अपनी Services पहुंचा पाएंगे।
चलिए बिना देरी किए शुरू करते हैं आज का Blog जिसका नाम है – Digital Marketing Strategies For Salons In India.
Also Read : How To Transform Your Traditional Business Into Digital Business In 6 Steps
Table of Contents
Why Digital Marketing Is Important For Salons
Digital Marketing Strategies For Salons को जानने से पहले ये समझना भी ज़रूरी है कि आखिर डिजिटल मार्केटिंग Implement करने से आपको क्या Benefits मिलते हैं – Benefits Of Implementing Digital Marketing For Salons.
1. Increases Your Reach
Reach का सीधा सा मतलब होता है पहुंच।
आप ही बताइये कि अपने Salon के Banners बनवाकर, Posters लगाकर या Pamphlets Distribute करके आप कितने Customers को Attract कर पाएंगे?
10, 20, 50, या ज़्यादा से ज़्यादा 100…
ये सभी Techniques आप केवल Limited Area में ही Implement कर पाएंगे जिसके लिए आपको काफी पैसे भी खर्च करने पड़ेंगे और Reach भी इतनी नहीं मिल पाएगी।
इसका Most Advance Solution है Digital Marketing Implementation For Salons.
इसमें आप Website, Social Media, SMS, Videos इत्यादि के ज़रिये कम पैसों में ही अपने Target Customers तक पहुँच पाएंगे और आपकी Reach की कोई सीमा नहीं होगी।
2. Increases Local Reputation
Local Reputation से आपको अन्य Local Beauty Salons के बीच अलग पहचान मिलती है जिससे अधिकतर Customers आपके पास ही आते हैं और आपकी Services लेते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग आपकी Local Reputation बनाने में मदद करती है जिससे आपके आसपास के Area में खड़ा शख्स जब ऑनलाइन “Best Beauty Salon Near Me” सर्च करता है तो उसे सबसे पहले आपके Salon की Detail दिखती है।
इस तरह वो आपको Contact कर सकता है और Services के बारे में Enquire कर सकता है।
3. Cost Effective Strategy
Digital Marketing एक Cost Effective Strategy है जिसे Implement करने के लिए आपको ज़्यादा पैसे नहीं खर्च करने पड़ते।
इसके विपरीत, जब आप Traditional Marketing का सहारा लेते हैं और Newspaper Ads, Pamphlets Distribution, Posters, Banners इत्यादि का Use करते हैं तो आपको उन्हें बनवाने से लेकर अपने Salon के बाहर लगाने, गली-चौराहों पर लगाने और Distribute कराने तक के लिए काफी रकम खर्च करनी पड़ती है।
यही नहीं, डिजिटल मार्केटिंग आपको Pricing Plan करने में भी मदद करती है।
अपनी Services को मार्केट के अनुसार Price करना एक सही Strategy माना जाता है।
जब आप Online Presence बनाने के लिए डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करते हैं तब आप अपने Competitors को रिसर्च करके अपने Pricing को सही से Plan कर सकते हैं।
इससे आप अपने Customers को Cost Efficient & Optimized Services दे पाते हैं जिससे ज़्यादा लोग आपके पास आना चाहते हैं, आपकी Service Try करना चाहते हैं। ये आपके Salon को Profitable बनाने में मददगार होता है।
4. Give Unique Identity
Beauty & Salon Industry में आज बहुत Competition बढ़ गया है।
एक गली से लेकर बड़े-बड़े Malls में Salons खुल रहे हैं जिससे खुद की एक Unique Identity बनानी ज़रूरी हो गई है।
खुद की पहचान आपको दूसरों से अलग करती है जो इस बात पर Depend करती है कि अपनी Services से आप Customers को कितनी Value दे रहे हैं।
ऑनलाइन मार्केटिंग (Online Marketing For Beauty Salons) का Use करके आप अपनी एक Unique Identity बना पाते हैं और New Customers को आकर्षित कर पाते हैं।
इस प्रकार आपको Online Marketing Implement करने से कई तरह के Benefits मिल जाते हैं।
आइये अब बात करते हैं Most Used Digital Marketing Strategies For Salons के बारे में।
Also Read : Top 10 Digital Marketing Strategies For Small Businesses
7 Most Used Digital Marketing Strategies For Salons
1. Create Your Social Media Presence
India में Social Media Users की संख्या 75 करोड़ से भी ज़्यादा पहुँच चुकी है जो कुल आबादी का लगभग 55% है।
इनमे से कई लोग ऐसे हैं जो समय-समय पर Beauty Salon जाते रहते हैं या Parlor में जाकर तरह-तरह की Services लेते रहते हैं।
क्या आप चाहते हैं कि ये लोग आपके पास आएं या आपके कस्टमर बने?
यदि हाँ तो आपको अपनी Social Media Presence बहुत Strong करनी पड़ेगी।
Facebook का Page & Group, Instagram Profile, YouTube Channel, Snapchat Profile, LinkedIn And Twitter Profile बनाकर आपको इन लोगों तक पहुंचना होगा।
इसके लिए आपको इन सभी Platforms पर Informative Content Create करना होगा और लोगों को तरह-तरह के Beauty Tips देने होंगे।
Effective Content Create करने के लिए इन 9 Best Practices को ज़रूर जान लें।
एक अच्छी Social Media Presence Create करने से आप उन लोगों तक पहुँच जाते हैं जो Beauty & Salon से Related Information को ऑनलाइन सर्च कर रहे होते हैं।
Social Media के लिए मैं कुछ Important Tips आपके साथ Share कर रहा हुँ –
Tip #1 सभी Social Media Platforms पर आपकी Profile Common Business Name (Beauty Salon) से होनी चाहिए।
इससे Confusion नहीं रहती और नए लोगों को आपके Salon का नाम भी याद हो जाता है।
इसके साथ ही Same Business Name होने से आपकी Authority बढ़ती है जो नए कस्टमर्स का विश्वास जीतने के लिए बहुत ज़रूरी है।
Tip #2 Video Content पर अधिक फोकस कीजिए। आज लोग Visuals के ज़रिये चीज़ों को समझना बेहतर समझते हैं जिसके लिए Videos सबसे पहली Preference होती है।
Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat जैसे Social Media Platforms पर आज Shorts, Reels, Long Form Videos, Explainer Videos की भरमार है।
Video Content Create करके आज लोग खुद को एक Brand बना रहे हैं जिसमे आपको भी पीछे नहीं रहना चाहिए।
Videos आपको Traction दिलाने में मदद करती हैं जिसे देखकर लोग कुछ ही Seconds में अपना Decision बना लेते हैं कि वो आगे भी आपके Videos देखेंगे या नहीं।
और अगर उन्हें आपका Video Content अच्छा लगता है तो वो आपकी Videos पर Comments करते हैं और आपकी Services के बारे में Enquire करते हैं।
Tip #3 अपने Content को Viral करने की कोशिश कीजिए। Viral करने के लिए सबसे पहला स्टेप होता है उस वीडियो को WhatsApp Groups, Facebook Group & Page, Telegram इत्यादि पर शेयर करना।
इसके अलावा Content Create करते समय थोड़ा रिसर्च भी कर लीजिये ताकि आपको समझ आ जाए कि अभी मार्केट में किस तरह का कंटेंट वायरल हो रहा है, किस Content को लोग ज़्यादा पसंद कर रहे हैं या क्या Trend में है।
YouTube पर अपनी Videos को Viral करने के लिए YouTube SEO को समझना ज़रूरी है जिसके लिए आप Detailed YouTube SEO Guide पढ़ सकते हैं।
2. Add Your Salon Details On Google My Business
Google My Business (GMB), Google द्वारा संचालित एक Free Platform है जो आपके Local Area में आपकी Presence को बढ़ाता है।
GMB पर अपने Beauty Salon की Details डालने के लिए आपको इस लिंक पर क्लिक करना होगा और Step By Step अपने Salon के बारे में Google को बताना होगा।
इसमें आपको Salon Name, Address, Contact Details, Services Offered, Opening & Closing Hours, Salon Photos, Website URL, इत्यादि Share करना होता है।
इसके अलावा आपको अपने Customers से Reviews & Ratings भी लेनी होती है जिसे GMB पर डालकर आप अन्य Interested लोगों को भी Attract कर सकते हैं।
इसके साथ ही अपने Salon Business से जुड़े कुछ Tags & Keywords भी आपको ड़ालने होते हैं जैसे, Best Salon In Magarpatta City (Your Location), Top Rated Beauty Salon, Best Salon For Women, Best Men’s Salon, Etc.
जब आप अपने Salon के बारे में Google को अच्छे से बता देंगे तब आपका बिज़नेस Local Search के लिए Optimize हो जाएगा और इस पूरे Process को Local SEO के नाम से भी जाना जाता है।
Local SEO को और Detail में समझने के लिए हमारी इस Local SEO Guide को ज़रूर पढ़ें।
यहां सवाल आता है कि Google My Business (GMB) पर Details डालने से हमें क्या फायदा होगा।
इससे आपको तीन Important Benefits प्राप्त होंगे :
- आपका Local Search Influence बढ़ने लगेगा। इसका मतलब है कि जब भी कोई व्यक्ति आपके Salon के आसपास आकर Best Beauty Salon या Best Beauty Parlor Near Me सर्च करेगा तो सबसे पहले उसे आपका Salon दिखाई देगा।
अच्छी Ratings देखकर और Well Optimized Profile देखकर वो व्यक्ति आपके Business Detail पर क्लिक करेगा और आपकी Services के बारे में Enquire करेगा।
2. Google My Business पर रजिस्टर करने के बाद आपका Salon Google Maps पर भी Active हो जाता है।
अब यदि कोई व्यक्ति Google Map के ज़रिये आप तक आना चाहे तो उसे आपको खोजने में आसानी होती है।
3. आपकी Contact Details एक तरह से Appointment Booking System की तरह काम करती है जो आपको नए कस्टमर से जोड़ने में लाभकारी है।
3. Ask For Client’s Testimonials
अपने Satisfied Customers से Testimonials या Reviews लेना शुरू कीजिए।
Testimonials, आपकी Authority & Credibility बनाने में बहुत Helpful होते हैं और Ultimately इनसे नए लोगों का आप पर Trust बनता है।
एक बार Customers का आप पर Trust बनने लगे तो समझ लीजिए कि वो अन्य लोगों को भी आपका Salon ही Recommend करेंगे और इस तरह आपका Revenue बढ़ता ही जाएगा।
इन Testimonials को आप अपनी Website पर ड़ाल सकते हैं या Google My Business पर Mention करके Interested लोगों का विश्वास जीत सकते हैं।
एक आपको TIP देता हुँ – कोशिश कीजिए कि Written के साथ-साथ Video Form में भी अपने Customers से उनका Experience पूछिए।
उनसे पूछिए कि उन्हें आपकी Service कैसी लगी, Staff का Behavior कैसे लगा और अंत में उन्हें आपका Salon Recommend करने के लिए बोलिये।
इन Video Testimonials को आप Shorts & Reels के Form में अपने Social Media पर Share कर सकते हैं और अपने Target Customers को Attract कर सकते हैं।
4. Collaborate With Influencers
Influencer Marketing आज बहुत तेज़ी से Grow कर रही है।
Travel, Beauty, Fitness, Finance हर फील्ड में लोग अपने Social Media Channels को Grow करके Influencer बन रहे हैं।
एक बार जब इन Influencers के पास अच्छे Followers (10,000 Or More) हो जाते हैं, इनके पास अलग-अलग Brands Collaboration के लिए आने लगते हैं।
और आपको जानकार हैरानी होगी कि एक Brand को Promote करने के लिए कई Influencers हज़ारों रूपये Charge करते हैं।
आप भी इन Influencers के साथ Collab कर सकते हैं और अपने Salon पर New Customers ला सकते हैं।
लेकिन, आपका सवाल होगा कि मेरे पास इतने पैसे नहीं हैं कि मैं इनसे अपने Salon को Promote कर सकूँ।
यहां मैं Secret Tip शेयर करता हूं , ध्यान दीजियेगा।
आप Influencers को Free Service देने के लिए Invite कीजिए। उन्हें अपने Beauty Salon पर बुलाइये और उन्हें Body Care, Massage, Hair Care से सम्बंधित Premium Services फ्री में ऑफर कीजिये।
अब इस Service के बदले में आपको उनसे Shoutout लेना है।
Shoutout के मतलब होता है आप उनसे कहिये कि वो आपके साथ आपके Salon में बैठकर एक Short Video बनाकर अपने Social Media पर Publish करें और आपके Salon को Tag करें और अपने Followers को Recommend करें।
ये छोटी सी युक्ति अपनाने से आपके पास कितने नए Customers आ सकते हैं आपको अंदाज़ा भी नहीं है।
ये One Of The Best Digital Marketing Strategies For Salons है जहां आप इस युक्ति का उपयोग करके आपने Beauty Salon में हर रोज़ नए कस्टमर ला सकते हैं।
इसे भी पढ़ें : How To Start Influencer Marketing In Less Than 9 Steps
5. Run Targeted Ad Campaigns
Google & YouTube (SEM) And Facebook & Instagram (SMM) पर अपने Ad Campaigns Run कीजिए।
Ad Campaigns Run करने से पहले आपको कुछ Offers तैयार करने होंगे जिससे आप Free Massages, Happy Hours, Free Nail Care, Pedicure, Manicure इत्यादि Services में कुछ Discounts Mention करके अपने Target Customers को Attract कर सकें।
ध्यान रखिये कि इन Targeted Ad Campaigns में आपको कुछ बेचना नहीं है, बस अपनी Awareness Create करनी है और Offers & Discounts के ज़रिये लोगों को अपनी Website या Local Salon पर Visit कराना है।
इन Targeted Ad Campaigns को आप अपने Local Area के लिए भी Run कर सकते हैं।
इसके तहत आप केवल उन Interested लोगों को Target करेंगे जिन्हें Beauty Care & Salon Treatments में Interest है और वो एक Best Service Provider को ऑनलाइन ढूंढ रहे हैं।
इस तरह इन Targeted Ad Campaigns की मदद से आपकी Reach बढ़ती है और आप ज़्यादा लोगों को Precisely Target कर पाते हैं।
Also Read : How To Create Social Media Marketing Strateg For Your Business
6. Start Blogging And Give Beauty Tips Via Content
आपको अपने YouTube Channel & Other Social Media Platform पर तो Valuable Content Share करना ही है साथ में अपनी Website पर Blogging भी शुरू करनी है।
Blogging हमेशा से ही एक Best Digital Marketing Strategy For Salons रही है।
Blogging में आपको अपने Target Audience के Problems का समाधान देना है, उन्हें Informative Content Provide करना है और भरपूर Value देनी है।
Blogging को हमने अपने इस Detailed Blog में Cover किया है जिसे आपको ज़रूर पढ़ना चाहिए।
Blogging के लिए आप कई प्रकार के Topics पर Content लिख सकते हैं।
नीचे कुछ उदाहरण दे रहा हुँ ,
- Skin Care पर Blog लिखिए और लोगों को बताइये कि किस Type की Skin के लिए कौन-सा Product सही रहेगा।
- Hair Care & Face Care पर बात कीजिये और लोगों को सही Products Recommend कीजिये और बताइये कि उन्हें क्या Avoid करना है और क्या ज़्यादा मात्रा में Consume करना है।
- इसके अलावा आप Tattoo, Piercing, Nails इत्यादि से Related Topics पर अपनी Knowledge को Blog के माध्यम से Share कर सकते हैं।
- साथ ही Before / After के Posts डालिये। अपने Customers की Before Treatment & After Treatment वाली Photos डालिये और अपने Blog में लिखिए कि आपने उनका क्या Treatment किया है और उसके लिए कौन-कौन से Products Use किये हैं।
- अपने सभी Blogs में एक FAQ का Section Add कीजिये और अपने Target Customers के Common Problems Like “How To Stop Hair Fall”, “How To Protect My Oily Skin”, “Which Shampoo & Oil Works Best To Remove Dandruff”, Etc. का समाधान कीजिए।
एक Powerful Blog कैसे लिखा जाता है जानने के लिए पढ़िए – How To Write A Blog Post Like A Professional Writer
इन सभी Content Ideas & FAQs को आपको अपनी Videos में भी Implement करना है ताकि आपकी Reach लगातार बढ़ती रहे और Blogs, Videos, Shorts & Reels के ज़रिये आप अपने Target Customers तक पहुँच सकें।
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7. Use Gamification In Your Marketing Campaigns
Gamification उस Process को कहा जाता है जिसके तहत अपने Marketing Campaign में आप Gaming Elements Add करते हैं।
इन Elements की मदद से Interested लोगों का Engagement Rate बढ़ाया जाता है जिससे वो लोग आपके Salon की Website पर ज़्यादा समय बिताते हैं।
Gamification Process के तहत कई तरह के Engaging Elements Use किये जा सकते हैं जैसे,
आप Puzzle Use कर सकते हैं और अपने Target Customers का Engagement Rate बढ़ा सकते हैं।
जब भी आप कोई नई Service Promote कर रहे हों तभी आपको उस Service के नाम की एक Puzzle बना लेनी है और उसे अलग-अलग टुकड़ों में बाँट लेना है।
अब जब भी कोई Visitor आपकी Website पर Visit करेगा तो उसे आपकी ये Puzzle दिखाई देगी और Puzzle Solve करने के दौरान ही आपकी Newly Launched Service के बारे में पता चल जाएगा।
Puzzle के अलावा आप Personality Quizzes भी Design कर सकते हैं जिसके तहत Prospects & Clients से कुछ Basic सवालों के जवाब पूछिए जैसे,
“आप Regularly कौन सा Nail Paint इस्तेमाल करती हैं?”
“क्या आपको अगले हफ्ते Massage की ज़रूरत है?”
“क्या आपके भी बाल तेज़ी से झड़ रहे हैं?
“Dandruff से बचने के लिए कौन-सा Shampoo & Oil Use करती हैं?”
इस तरह के Questions को Quiz का Form देने से आपके पास अपने Prospects & Clients के Details आ जाते हैं जिसके आधार पर आप उन्हें Personalized Service दे सकते हैं।
Financeonline के मुताबिक, एक Clothing Company Moosejaw ने जब Gamification को Implement किया था तो उसकी Sales में 76% की बढ़ोत्तरी दर्ज़ की गई थी और अचानक से Social Media Impressions भी बढ़ने लगे थे।
ये Gamification Process की ही ताकत का नतीजा था।
अब इन सभी Quizzes के साथ अपना Call To Action देना न भूलें, इससे आपके Revenue पर काफी असर पड़ता है।
ये Engagement आप अपनी Website, Facebook Group या Page & Telegram Group पर कर सकते हैं।
इससे Engagement बढ़ने के साथ-साथ आपकी Awareness भी बढ़ती है और जो भी लोग इस Process का हिस्सा बनते हैं वो आपके साथ Connect करने लगते हैं और आपकी Services को Try करना शुरू कर देते हैं।
यही नहीं, आप Salon Business में Affiliate Marketing भी Use कर सकते हैं जिसे Most Profitable Digital Marketing Strategies For Beauty Salons की लिस्ट में रखा जाता है।
इसके लिए आप कुछ Coupons Design कर सकते हैं और अपने Existing Customers के साथ Share कर सकते हैं।
जब भी कोई नया व्यक्ति उस Coupon को लेकर आपके पास आता है और उसे Redeem करता है तो आपको अपने उस Existing Customer को कुछ Offers देने होते हैं जिसके Coupon से वो नया व्यक्ति आपके पास आया है।
आप चाहें तो उसे कुछ Additional Offers दे सकते हैं, कोई Free Service दे सकते हैं या अपनी Services का कोई Package मुफ्त में दे सकते हैं।
इस तरह ये सभी Digital Marketing Tips For Salons Implement करने से आपकी एक Tribe बनने लगती है और आपके Customers किसी अन्य Beauty Salon में जाने के बजाय हमेशा आपके साथ ही जुड़े रहते हैं।
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Conclusion
Beauty Salons & Parlours उन Businesses में शामिल है जिनमे अक्सर काफी Competition देखने को मिलता है।
इस बिज़नेस की Reach अक्सर एक Restricted Area तक ही होती है और केवल जान-पहचान वाले Customers से ही Business Run होता है।
लेकिन, आज के डिजिटल युग में आप कुछ Strategies अपनाकर अपनी Reach & Awareness बढ़ा सकते हैं और अपने Salon Business को कई गुना तक Grow कर सकते हैं।
Digital Marketing Strategy For Salons से ये मुमकिन है जिसके बारे में मैंने आज विस्तार से समझाया है।
अगर इन सभी Process को आपको Practically & Live Training के ज़रिये समझना है और जानना है कि डिजिटल मार्केटिंग का Use करके कैसे अपने बिज़नेस में तरक्की की जाए तो आइये मेरी Digital Marketing Masterclass में।
मैं इस Masterclass में केवल उन ही लोगों को Invite करता हूँ जिन्हें डिजिटल मार्केटिंग का ज्ञान लेकर खुद के लिए Income Generation के Sources बनाने हैं।
अगर आप भी Serious हैं और Digital Marketing For Salons के साथ-साथ अपने अन्य Businesses के लिए भी इस ज्ञान को अर्जित करना चाहते हैं जल्द से जल्द Register कीजिये इस Masterclass के लिए।
6 Responses
Sir, mujhe samaj me a gaya hai digital marketing kya hai lekin mujhe ye samajh me nhi a raha hai ki blogging se start karein ya YouTube se sir please mujhe rasta di kha ye please ki start kaha se suru kare please !
मैं Digital Marketing सिखाता हूं हिंदी में और साथ ही ये भी बताता हूँ की कैसे आप Digital Marketing सीख कर अपने लिए पैसे कमाने के नए ज़रिए बना सकते हैं।
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आपका ज्ञान बहुत ही अच्छा है, इतना simple language मे लिखा है कि, हर किसीको आसानिसे समझ मे आता है।
Thank you sir.
मैं Digital Marketing सिखाता हूं हिंदी में और साथ ही ये भी बताता हूँ की कैसे आप Digital Marketing सीख कर अपने लिए पैसे कमाने के नए ज़रिए बना सकते हैं।
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