संदीप भंसाली - डिजिटल आज़ादी

SMO vs SMM in Hindi- An Ultimate Comparison between Social Media Optimization & Marketing

SMO vs SMM in Hindi - An Ultimate Comparison between Social Media Optimization & Marketing
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इस डिजिटल दुनिया में जहां Technology में Advancements हो रहे हैं और Internet में भी लगातार Evolute हो रहा है, बिज़नेस को Promote करना काफी हद तक आसान हो गया है।

ऐसे बहुत से Methods & Processes आ गए हैं जो सुविधा देते हैं जिससे कि आप अपने बिज़नेस को ऑनलाइन ले जा सकें और दुनिया के किसी भी कोने से लोगों को जोड़ सकें।

इन्हीं Methods में दो नाम काफी प्रचलित हैं – Social Media Optimization (SMO) and Social Media Marketing (SMM)  

ये दोनों ही Methods Digital Ecosystem के Important Pillars में गिने जाते हैं। 

वैसे तो सुनने में ये एक से लगते हैं लेकिन दोनों Methods की Strategies, Motives, and Definitions अलग-अलग हैं। 

आज के इस Blog में हम इन्हीं दोनों Digital Marketing Methods के बारे में जानने वाले हैं और इनके बीच के अंतर को परखने वाले हैं। 

तो चलिए शुरू करते हैं…

Table of Contents

What is Social Media Optimization? (SMO in Hindi)

What is Social Media Optimization - SMO in Hindi

Social Media Optimization Marketing की एक Free रणनीति है जिसके तहत आप अपनी Website & Different Social Media Platforms को Optimize करते हैं और अपने Users के लिए एक बेहतर Experience Create करते हैं। 

SMO के इस्तेमाल से आपके बिज़नेस की Online Presence बढ़ती है, लोगों को आपके बिज़नेस और आपके बारे में पता चलता है। 

SMO Quality Leads Generate करने में मदद करता है जो किसी भी बिज़नेस की Growth के लिए अत्यंत ज़रूरी होता है। 

इसके अंतर्गत बहुत से Top Social Media Platforms शामिल होते हैं – Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube and many others. 

इसे अगर एक लाइन में समझना हो तो हम कह सकते हैं कि यह Social Media Digital Marketing का वो अंग होता है जिसके तहत आप अपने Social Media Platforms को Optimize करके Users को अपनी Website तक लेकर जाते हैं। 

यदि आप Social Media Optimization Strategies को अच्छे से समझना चाहते हैं तो इस SMO Guide को ज़रूर पढ़ें।  

What is Social Media Marketing? (SMM in Hindi)

What is Social Media Marketing - SMM in Hindi

जैसा कि नाम से ही पता चल रहा है, SMM से तात्पर्य होता है Social Media का इस्तेमाल करके अपने बिज़नेस की Marketing, Promotion, या Advertisement करना। 

इसके तहत आप Various Social Media Profiles पर Quality Content Share करते हो, Followers के साथ Engage होते हो, और उन्हें Convert करते हो। 

इसके आलावा इस Digital Marketing Strategy के अंतर्गत Paid Techniques शामिल होती हैं जिनकी मदद से आप अपने Business Promotions के लिए Paid Ads Run करते हो और एक Specific Group of People को Target करते हुए अपने बिज़नेस की Reach बढ़ाते हो। 

अगर आप Social Media Marketing को विस्तार से जानना चाहते हैं तो हमारी इस Detailed Social Media Marketing Guide को ज़रूर पढ़ें। 

SMO का उपयोग कब करना चाहिए?

SMO का उपयोग कब करना चाहिए

Social Media Optimization एक Free Marketing Strategy होती है जिसके तहत आप अपने बिज़नेस की Online Presence को और अधिक मजबूत कर सकते हो। 

SMO Strategies निम्न परिस्थितियों में उपयोग किए जा सकते हैं:

  1. जब आप अपना बिज़नेस ऑफलाइन से ऑनलाइन शिफ्ट कर रहे हों और आपकी वेबसाइट भी बन गयी हो। इसके बाद आपका Next Step होता है Social Media Optimization. 
  2. जब आप अपने Business Promotion के लिए Free Marketing Strategies उपयोग करना चाहते हैं।
  3. जब आप अपनी Business Website पर Quality Traffic भेजने के लिए किसी Organic Way की तलाश में लगे हैं। 
  4. आप अपने बिज़नेस की Online Presence को Slowly & Steadily Grow करना चाहते हैं, क्योंकि SMO Strategies में आपको Slow Result मिलता है। 
  5. जब आप अपने Products & Services की Awareness Create करना चाहते हैं। 
  6. आपको अपने Content पर भरोसा हो और आप अपने Users के साथ एक अच्छी Engagement बनाकर Organic तरीके से Leads Generate करना चाह रहे हैं। 

तो इस तरह यदि आपका कोई भी Goal हो (जैसा कि ऊपर लिखा गया है), आप अपने बिज़नेस में Social Media Optimization को Implement कर सकते हैं और एक Strong Customer Base तैयार कर सकते हैं। 

Read Also : Social Media Optimization (SMO) क्यों ज़रूरी है?

SMM का उपयोग कब करना चाहिए?

SMM का उपयोग कब करना चाहिए

SMO के विपरीत SMM एक Paid Marketing Strategy है जो आपको Business Establish करने और Social Media के माध्यम से Earning करने की सुविधा प्रदान करती है।  

Social Media Marketing Strategies को हम इन परिस्थितियों में उपयोग कर सकते हैं:

  1. जब आपने Social Media Optimization का उपयोग करके अपनी सभी Social Profiles को Optimize कर लिया हो। इसके बाद बारी आती है Marketing करने की। 
  2. जब आप Free Marketing Strategies की बजाय Paid Marketing Strategy का सहारा लेना चाहते हैं। 
  3. यदि आप लम्बे समय तक इंतज़ार नहीं कर सकते और जल्दी Result लाना चाहते हैं। 
  4. जब आप Quality Content Post करने के साथ-साथ Paid Ads भी चलाना चाहते हैं और अपनी एक Brand Awareness Create करना चाहते हैं। 
  5. जब आपने अपने Goals Define कर लिए हैं और Target Audience Search & Analyze कर ली है। Paid Advertising Campaign या Social Media Marketing Campaign चलाकर आप उन्हें बेहतरीन तरीके से Target कर सकते हैं।  

तो इस तरह यदि आप किसी भी स्टेज पर हैं (जैसा कि ऊपर दिया है), आप Social Media Marketing का उपयोग कर सकते हैं और अपनी Brand Awareness Create कर सकते हैं।   

Read Also : 9 Steps to Create Result-Oriented Social Media Marketing Strategy in 2022

SMO Vs SMM (Social Media Optimization और Social Media Marketing के बीच अंतर)

जैसा कि हमने ऊपर देखा कि Social Media Optimization kya hai and Social Media Marketing kya hai, आइये अब इनके बीच जो अंतर है, उन्हें एक Tabular Form में समझते हैं जिससे कि आपको इन्हें याद रखने में आसानी हो। 

SMO को Implement करने से पहले आपको कुछ ज़रूरी बातों का ध्यान रखना होगा। इसके लिए आपको देखना होगा कि किस Social Media Platform पर आपकी Target Audience ज्यादा समय तक रहती है।  

आप ऐसा नहीं कर सकते कि सभी Social Channels पर अपनी Profile Create करे लें और Content Post करना शुरू कर दें। 

ऐसा करने से आप उस Specific Platform पर अपना Quality Content नहीं पोस्ट कर पाएंगे जहाँ आपकी Target Audience समय व्यतीत करती है। 

बल्कि ऐसा करने से आपके कीमती समय का नुकसान ही होगा। 

इसी तरह SMM भी आपको Brand Reach & Brand Value बढ़ाने में मदद करता है। 

इसके Ad Campaign की मदद से आप केवल Particular Group of Audience को ही अपना Add Show करते हैं। ये वो लोग होते हैं जिन्हें आपके Products & Services में रुचि होती है। 

आइये देखते है इन दोनों के बीच और क्या-क्या अंतर है (Difference between SMO and SMM)

Social Media Optimization Social Media Marketing
यह विभिन्न Social Media Channels & Business Website को Optimize करने का तरीका होता है।
SMO के बाद का स्टेप SMM होता हैं जहाँ आपको अपने Business की मार्केटिंग करनी होती है।
SMO के अंतर्गत सभी On-Page Activities (For Website & Social Media Channels) शामिल होती हैं।
SMM के अंतर्गत On-Page के अलावा Off-Page Activities भी शामिल होती हैं।
इसकी मदद से आप Audience को Encourage करते हो कि वो आपकी Website पर आयें और आपका Content Share करें।
इसमें आप Leads को अपने बिज़नेस से रूबरू कराकर उन्हें अपनी Website पर Target करते हो।
इस Free Digital Marketing Strategy में आपको अपने Business की Reach & Online Presence बढ़ाने में थोड़ा समय लगता है।
यह एक Paid Digital Marketing Strategy है जिसमे आप केवल कुछ ही समय में Paid Advertisement के ज़रिये Lead Generate करते हो और Targeted Traffic लाते हो।
इस Strategy में आप Organic तरीके से अपनी Website पर Targeted Traffic लाते हो।
इसकी मदद से आप अपने Products की Direct Selling भी कर पाते हो और अपने Customers के साथ Direct Connect हो पाते हो।
इसमें आपको ये ध्यान रखना होता है की आपकी Target Audience कहाँ ज़्यादा Engage होती है, कौनसे Platform पर किस प्रकार का Content ज़्यादा चलता है, इत्यादि।
इसमें आप अपने Posts को Boost करने के लिए Paid Promotion का सहारा लेते हो और इच्छुक लोगों को टारगेट करके Sales Conversion करते हो।
SMO के अंतर्गत Content is King. इसलिए आपको अपने Content को Proper Research के आधार पर ही Post करना होगा।
Social Media Marketing की Strategies का सही से उपयोग करने से आप अपनी Website को Promote कर सकते हैं और Lead Conversions कर सकते हैं।

Small Business Owner के लिए Best Method

आज के इस दौर में जहाँ Covid-19 जैसे Pandemic ने दस्तक दे दी है, बिज़नेस को ऑनलाइन ले जाना बेहद ज़रूरी हो गया है। 

यदि आप भी एक Small Business Owner हैं तो आपके लिए भी इन Best Digital Marketing Strategies को जानना बहुत ज़रूरी है। 

Online Marketing के इस दौर में लोगों ने अलग-अलग तरीके अपनाने शुरू कर दिए हैं जिससे उन्हें Results भी अच्छे मिल रहे हैं। 

लेकिन, बात आती है कि SMO and SMM में से आखिर कौन सी Marketing Strategy को एक Small Business Owner अपने बिज़नेस में Implement कर सकता है? 

वैसे तो ये दोनों ही Methods सुनने में एक से लगते हैं लेकिन दोनों के अपने End Goals हैं और दोनों को Implement करने का तरीका अलग-अलग होता है। 

हालांकि, SMO vs SMM में से कौन सा Method आपको उपयोग में लाना चाहिए, ये निम्न बातों पर निर्भर करता है:

Small Business Owner के लिए Best Method

आपके Business का लेवल

सबसे पहली चीज़ जो SMO and SMM के चयन में आती है वो है आपके बिज़नेस का लेवल। 

अगर आपने अभी नया-नया बिज़नेस शुरू किया है तो ऐसी Situation में आपको विभिन्न Marketing Terms को समझना होगा। 

ऐसे में आपके लिए Social Media Optimization का चयन करना सही रहेगा। आप देखना चाहेंगे कि किस तरह से अपनी Target Audience के हिसाब से विभिन्न Social Media Platforms को Identify किया जाता है और किस तरह से Content Post किया जाता है। 

शुरुआत में आपको Social Media के साथ Familiar होने और समझने में थोड़ा समय लगेगा। धीरे-धीरे आप अच्छा और Result Oriented Content Post करने की कला को जानने लगोगे। 

हालाँकि, अगर आप अपने बिज़नेस में Intermediate या Advanced लेवल पर हैं और अपनी Social मीडिया Profiles को Optimize कर चुके हैं, तो आपको ज़रूरत पड़ेगी अपने Product & Services को Market करने की। 

इसमें आपको अपनी Specific Target Audience तक पहुँचने के लिए Paid Promotion का सहारा भी लेना पड़ेगा।    

Investment

SMO & SMM में से सही Marketing Strategy को सेलेक्ट करना इस बात पर भी निर्भर करता है कि क्या आप अपने बिज़नेस में पैसा Invest करना चाहते हैं या नहीं?

अगर आप चाहते हैं कि सब काम फ्री रणनीति को अपनाने से ही हो जाये तो आपको SMO को Implement करने की ज़रूरत पड़ेगी। 

हालांकि, यदि आप कुछ पैसा Invest कर सकते हैं तो SMM एक फायदेमंद सौदा साबित होगा। 

इसके तहत आप Paid Ad Campaigns Run कर सकते हैं जो आपको Quick Results लाने में और Brand Awareness Create करने में मदद करते हैं। 

Time Horizon

Time Horizon से मतलब है कि आप कितना समय दे सकते हो अपने बिज़नेस की Awareness Create करने में, जिससे लोगों को इसके बारे में पता लग सके और फिर वो खुद-ब-खुद चलकर आपके Business Website पर आएं?

अगर आपके पास समय है और आपको अपनी Content Delivering Skill पर भरोसा है तो आपको Social Media Optimization को चुनना चाहिए।  

इसके तहत आपको अपनी Social Profiles and Content दोनों को ही Optimize करना होगा और लोगों को Value Provide करनी होगी। 

आपके Quality Content & Online Presence को देखते हुए ही लोग आपकी Website पर पहुंचेंगे और आपसे कोई डील करेंगे। 

इसके विपरीत अगर आप चाहते हैं कि आपको केवल कुछ ही महीनों में Result मिल जाये तो आप SMM का चयन कर सकते हो। 

इसके तहत आपकी Targeted Reach होती है और Ad Campaigns को Customize करके आप अपने Customers तक पहुँचते हो।   

आपकी Digital Marketing की समझ

ये तो ज़ाहिर सी बात है कि यदि आप Online Business करना चाह रहे हैं तो आपको Digital Marketing की समझ होनी ज़रूरी है। 

हालांकि, ये भी Possibility है कि आपको इसकी समझ न हो और आप एक Digital Marketing Agency को अपने Online Business का ज़िम्मा सौंपने का सोच रहे हों।

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इसलिए यदि आपको थोड़ी बहुत भी Social Media Handles की समझ है तो आपको Social Media Optimization का चयन करना चाहिए। 

धीरे-धीरे आप Content तैयार करने से लेकर उसे Optimize करना, Post Optimize करना, Users Interaction, इत्यादि सीख जायेंगे।  

Conclusion

Social Media Optimization and Social Media Marketing में से सही Method को चुनने के लिए आपका Goal, आपकी Digital Marketing की समझ, आपका Time Horizon इत्यादि काफी मायने रखते हैं। 

अगर आप अपने Business के Initial Stage पर हैं तो आपको ये समझना होता है कि विभिन्न Social Media Platforms कैसे काम करते हैं, उन्हें किस तरह से Optimize करना होता है, Content किस तरह से Deliver करना है, इत्यादि। 

लेकिन अगर आप चाहते हैं कि आपको Result जल्दी मिलें या आप कोई Seasonal Business करते हैं जहां आप Season (गर्मी और सर्दी) के हिसाब से सामान बेचते हैं तो उस Situation में आप अपने विभिन्न Social Media Handles पर Paid Ad Campaigns चला सकते हैं।  

इस तरह धीरे-धीरे आप अपने बिज़नेस को Automation के ज़रिये चला सकते हैं जिससे आपका बिज़नेस आपकी उपस्थिति के बिना भी चलता रहेगा। 

तो इस Blog में SMO vs SMM के बीच अंतर समझा और देखा कि किस प्रकार एक Small Business Owner अपने लिए सही Marketing Method का चयन कर सकता है। 

Comments में मुझे ज़रूर बताएं की अपने Business के लिए आप कौनसी रणनीति Implement करने वाले हैं।

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