क्या सचमुच Email Marketing मर चुका है 2024 में ?

नहीं 

दरसल Email Marketing आज भी एक उम्दा तरीक़ा है की जिससे डिरेक्ट मार्केटिंग की जा सकती है ।

इस article में, आपको बताने वाला हूँ 

• Email Marketing Kya Hai?(what is Email Marketing)
• Email Marketing के फ़ायदे और नुक़सान क्या हैं ?
• Email Marketing के लिए कौन कौनसे टूल्स उपलब्ध हैं ?
• Email Marketing को ईफेक्टिवे करने के तरीक़े ?
  

Email Marketing Kya Hai – What Is Email Marketing

जब हम अपने Customer से सम्पर्क करने के लिए Email का इस्तेमाल करते हैं , तो इस मार्केटिंग के तरीक़े को ईमेल मार्केटिंग कहते हैं।

ईमेल एक बहोत ही शांत और असरदार तरीक़ा है संवाद का।

Email Marketing एक ऐसा शास्त्र है की अगर इसमें हमने कौशल्य पा लिया तो हम इसके इस्तमाल से काफ़ी बिज़्नेस कर सकते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग के शेत्रमे मेरे अनुसार सिर्फ़ दो ही ऐसी ऐसेट्स हैं जो आपके साथ लाँग टर्म में साथ रहती हैं ,

एक है आपकी WEBSITE – वेब्सायट 

दूसरी है आपकी EMAIL LIST – ईमेल लिस्ट 

बाक़ी सारे सोशल मीडिया के ऐप्स आते जाते रहेंगे ,

आपकी Website और आपकी Email लिस्ट आपका साथ कभी नही छोड़ेंगे ।

Email Marketing Types: 

ईमेल मार्केटिंग का उद्देश क्या है इस अनुसार इसका विभाजन होता है,

जैसे 

• स्वागत ईमेल – Welcome Emails 
• इन्फ़र्मेशन ईमेल – Information Emails 
• व्यवहार सूचना ईमेल – Transactional Emails 
• नूज़्लेटर ईमेल – Newsletter Emails 
• लीड नर्चर ईमेल – Lead Nurturing Emails 
• स्पॉन्सर्शिप ईमेल – Sponsorship Emails 
• सेल्स लेटर ईमेल – Sales Letter Emails 
• री एंगेज्मेंट ईमेल – Re-Engagement Emails 
• ब्रांड स्टोरी ईमेल – Brand Story Emails 
• रिव्यू रिक्वेस्ट ईमेल – Review Request Emails 
• और अन्य 

Email Marketing Advantages & Disadvantages

ईमेल मार्केटिंग के कई फ़ायदे हैं 

1. सस्ता – Email Marketing बाक़ी मार्केटिंग के तरीक़ों से सस्ता माना जाता है ।
2. आसान – Email Marketing सीखना और इस्तेमाल करना आसान है ।
3. टार्गेट ऑडीयन्स – Email Marketing जिस ऑडीयन्स को आप टार्गेट कर रहे हैं उन्ही तक सटीकता से पहोंचा जा सकता है 
4. टार्गेट मेसिज – जो मेसिज आप सामने वाले को देना याँ समझना चाहते हैं , वो स्पष्ट रूप से डिटेल में बता और समझा सकते हैं ।
5. नॉन डिस्टर्बिंग – Email Marketing ये सोशल मीडिया के मुक़ाबले ज़्यादा शांत माना जाता है क्यूँकि जब कस्टमर के पास समय होता है तभी वो ईमेल चेचक करता है ।
6. नॉन इरिटेटिंग – Email Marketing के कारण कस्टमर जल्दी इरिटेट [irritate] नहीं होता ।
7. लम्बा फ़ॉर्मैट – Email Marketing में आप डिटेल में कोई भी चीज़ कह सकते हैं और फ़ोटो , विडीओ के इस्तेमाल से डिटेल में समझा भी सकते हैं 
8. ईज़ी तो unsubscribe – ईमेल मार्केटिंग से अगर कोई कस्टमर परेशान हो जाता है तो उसके लिए आपकी लिस्ट से बाहर निकलना यानी unsubscribe करना आसान होता है ।
9. ईज़ी ट्रैकिंग – ईमेल मार्केटिंग से भेजा हर ईमेल आप ट्रैक कर सकते हैं, की वो ईमेल डिलिवर हुआ या नहीं, खोला गया या नहीं , लिंक पर क्लिक किया गया या नहीं , अन्य 
10. प्रफ़ेशनल – ईमेल मार्केटिंग को बाक़ी तरीक़ों से ज़्यादा प्रफ़ेशनल माना जाता हैं और ज़्यादातर कस्टमर सारे ईमेल ध्यान से पढ़ते हैं ।

Email Marketing Disadvantages

वैसे ईमेल मार्केटिंग के कोई ख़ास नुक़सान नहीं हैं , लेकिन ईमेल मार्केटिंग का ग़लत तरीक़े से इस्तेमाल होने पर कुछ नुक़सान हो सकता है जैसे 

1. ईमेल लिस्ट अगर बेमतलब के ईमेल id से भर जाए तो फिर ईमेल मार्केटिंग की कोस्ट महेंगी लगने लगती है
2. अगर बिना अच्छे content के ईमेल भेजे जायँ तो कस्टमर्ज़ बोर हो जाते हैं और इग्नोर करना शुरू कर देते हैं 
3. कस्टमर आपकी ईमेल लिस्ट से आसानिसे बाहर निकल सकता है unsubscribe करके इसे हमेशा याद रखना चाहिए 

Email Marketing Tools

मार्केट में Email Marketing के कई टूल्स अवेलबल हैं ।

एक अच्छा Tool सलेक्ट करने से पहले हमें इन बातों का ध्यान रखना चाहिए 

1. टूल की DELIVERABILITY अच्छी हो । मतलब कितने प्रतिषद भेजे ईमेल पहोंचते हैं
2. Inbox – क्या भेजे ईमेल इन्बॉक्स में पहुँचते हैं याँ स्पैम फ़ोल्डर याँ प्रमोशन फ़ोल्डर में पहोंचते हैं
3. टूल इस्तमाल करने में कितना आसान है
4. टूल की cost क्या है , कितना महेंग है
5. क्या ईमेल लिस्ट को साफ़ रखने में और मैंटैन करने देता है 
6. रेगुलर फ़ीचर्ज़ जैसे Broadcast और sequence है या नहीं 
7. अगर automation हो तो ज़्यादा अच्छा 

मैंने आज तक कई सारे ईमेल मार्केटिंग के टूल्स इस्तेमाल किए हैं,

उन में से मैं आपको टोप ५ बता रहा हूँ 

Top 5 Email Marketing Tools

1. ConvertKit 
2. Get Response 
3. Mailchimp 
4. Active Campaign
5. Aweber 

Email Marketing Strategy : Email Marketing को ईफेक्टिवे करने के तरीक़े

ईमेल मार्केटिंग में अच्छे रेज़ल्ट्स पाने के लिए इन बातों का विचार करें 

• अपनी ईमेल लिस्ट खुद बनाए 
• लीड्स कभी ख़रीदें ना
• अपने कस्टमर्ज़ की हमेशा रेस्पेक्ट करें
• ईमेल में हमेशा कुछ ना कुछ वैल्यू दें
• सिर्फ़ बेचने के उद्देश से एमैलस ना भेजें 
• ईमेल जितना दिल से लिखेंगे उतना सामने वाले को पसंद आएगा 
• एक फ़िक्स्ट schedule से ईमेल भेजें 
• ईमेल में फ़ोटो और विडीओ का इस्तमाल करें 
• अपनी ईमेल लिस्ट में सेगमेंट्स बनाइए , कस्टमर / लीड की ख़ासियत के हिसाब से और फिर उन क्वालिटीज़ को ध्यान में रखकर एमैलस लिखी ताकि पढ़ने वलव को ज़्यादा पसंद और समझमे आए 
• ईमेल personalize कीजिए , जैसे कस्टमर के नाम से ईमेल लिख़िए , कॉमन ईमेल सबको ना भेजें 
• इस बात का ध्यान रखें की ईमेल ज़्यादातर लोग अब मोबाइल पर पढ़ते हैं , तो आपका ईमेल मोबाइल में कैसे दिखेगा इस पर भी ध्यान दें 
• किस वक्त ईमेल भेजना चाहिए , आपके कस्टमर के हिसाब से इसे optimize कीजिए , यानी सही टाइमिंग भी ज़रूरी है 
• ईमेल का डिज़ाइन साफ़ सुथरा और शानदार होना चाहिए 
• अपनी ईमेल लिस्ट में से Cold Leads यानी वो लीड्स जो कभी रेस्पॉन्स नहीं देते उन्हें हटा दीजिए । लिस्ट साफ़ सुथरी रखें 
• एक विषय के लिए एक से ज़्यादा ईमेल की ideas हों तो A/B टेस्टिंग का लाभ लें 
• ऑटमेशन, सीक्वन्स और ऑटो रेसपोंडेर का जितना उपयोग करें बेहतर होगा 

Email Marketing Uses

ईमेल मार्केटिंग का उपयोग कई सारी चीजों के लिया किया जा सकता है 

• अफ़िलीयट मार्केटिंग 
• ब्लॉगिंग 
• CRM – कस्टमर रिलेशन मैनज्मेंट 
• नूज़्लेटर सर्क्यलेशन 
• ट्रैंज़ैक्शन सूचित करने के लिए 
• इन्फ़र्मेशन भेजने के लिए 
• फ़ीड्बैक जन्ने के लिए 
• कोर्सेज़ बेचने के लिए 
• प्रॉडक्ट्स / सर्विसेज़ बेचने के लिए 

Conclusion : Email Marketing Kya Hai 

Email Marketing एक नायब तरीक़ा है डिरेक्ट मार्केटिंग का और इसका पूरा उपयोग करना चाहिए 

Email Marketing से आज भी हज़ारों लाखों लोग अपना बिज़्नेस चलतें और सम्भालते हैं 

अफ़िलीयट मार्केटिंग , ब्लॉगिंग और प्रॉडक्ट्स याँ सर्विसेज़ बेचने के लिए हमेशा से बहुत ही कारगर ये तरीक़ा है 

मार्केट में बहोत अच्छे टूल्स अवेलबल हैं जिन में से ज़्यादा तार टूल्स शुरुआत में मुफ़्त होते हैं 

इसका लाभ उठाना चाहिए 

Email Marketing अच्छे से सीखने के लिए प्रैक्टिस ही सबसे बड़ी शिक्षक है 

अगर आप मुझसे और डिटेल में Email Marketing सीखना चाहतें हैं तो इसके लिए मैंने एक कोर्स बनाया है 

ईमेल मार्केटिंग शास्त्र 

इस कोर्स के बारे में और जन्ने के लिए क्लिक कीजिए 

सीखते रहिए 

सीखाते रहिए 

संदीप भंसाली 

डिजिटल आज़ादी